Vaporysauna

politicas de venta
Written by Administrator
Saturday, 09 August 2008 16:46

POLITICAS DE VENTA

EN EL CASO DE COMPRAS CON TARJETAS DE CREDITO NO HAY DEVOLUCIONES

LA GARANTIA DE NUESTROS PRODUCTOS ES LA SIGUIENTE:

SE GARANTIZA ESTE PRODUCTO CONTRA DEFECTOS DE FABRICACION POR UN PERIODO DE 12 MESES

A PARTIR DE LA FECHA DE SU ENTREGA Y POR PARTES ELECTRICAS POR UN PERIODO DE 6 MESES.

ESTA GARANTIA SERA CON SERVICIO A DOMICILIO SOLAMENTE EN LA ZONA METROPOLITANA DE GUADALAJARA, JALISCO. SI EL EQUIPO SE ENCUENTRA INSTALADO EN OTRA LOCALIDAD, TENDRA EL CLIENTE QUEACUDIR A RECLAMAR EL SERVICIO DE GARANTIA CON NUESTRO DISTRIBUIDOR

AUTORIZADO EN ESA PLAZA O EMBARCARLO DIRECTAMENTE (ANEXANDO COPIA DE LA NOTADE VENTA) A NUESTRO TALLER PARA SU REPARACION, EL EQUIPO SERA REPARADO Y REGRESADO EN UN PLAZO NO MAYOR DE 15 DIAS DE HABERLO RECIBIDO.

PROCEDIMIENTO PARA HACER VALIDA LA GARANTIA:

+ VERIFICAR QUE EN REALIDAD EL PRODUCTO SE ENCUENTRA FALLANDO DEBIDO A UN DEFECTO DE

FABRICA.

+ HABLAR POR TELEFONO O ENVIAR UN CORREO ELECTRONICO PARA SOLICITAR AUTORIZACION PARA

REVISAR EL PRODUCTO.

+ PRESENTARSE EN NUESTRAS OFICINAS CON EL PRODUCTO O BIEN ENVIARLO POR PAQUETERIA A

CARGO DEL COMPRADOR Y PRESENTAR LA COPIA DE LA NOTA O FACTURA Y COPIA DE ESTA POLIZA

DE GARANTIA.

+ ESPERAR NOTICIAS DE PARTE DE NOSOTROS SOBRE EL ESTATUS DE SU GARANTIA.

LA GARANTIA NO CUBRE GASTOS DE ENVIO, MANEJO O SEGURO AL ENVIAR EL PRODUCTO AL VENDEDOR. EL COSTO DEL ENVIO AL VENDEDOR SE CUBRE POR PARTE DEL COMPRADOR. EL VENDEDOR CUBRE LOS GASTOS DE ENVIO DE REGRESO AL COMPRADOR EN CASO QUE EL

PRODUCTO PRESENTE DEFECTOS DE FABRICACION.

LOS EQUIPOS QUE SUFREN DESCOMPOSTURAS FUERA DEL PLAZO DE GARANTIA, LOS PODREMOS REPARAR CON EL CARGO MAS ACCESIBLE AL CLIENTE.

LA GARANTIA NO ES VALIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

+ CUANDO EL PRODUCTO SE ENCUENTRE FUERA DEL PLAZO DE GARANTIA

+ CUANDO LA AVERIA SEA A CONSECUENCIA DE LA FALTA DE OBSERVACION DEL INSTRUC.

+ CUANDO EXISTA UN INTENTO DE REPARACION SIN AUTORIZACION DEL VENDEDOR

+ CUANDO EL PRODUCTO PRESENTE DAÑOS FISICOS.

+ CUANDO EL PRODUCTO FALLE A CONSECUENCIA DE CORTOS ELECTRICOS TALES COMO

SOBREVOLTAJE O RAYOS.

+ CUANDO EL PRODUCTO SE HUBIESE UTILIZADO EN CONDICIONES DISTINTAS A LAS

NORMALES

+ CUANDO EL PRODUCTO NO HUBIESE SIDO OPERADO DE ACUERDO CON EL INSTRUCTIVO

DE USO QUE SE LE ENTREGA.

+ MALTRATO NOTORIO

NUESTRO TALLER DE SERVICIO:

EQUIPOS DE VAPOR Y SAUNA, S. A. DE C. V.

ANGEL ANTONIO VIDRIO ARMENTA

TALLER ENRIQUE DIAZ DE LEON # 489 ZONA AZULJERA.

TEL 01 33 36182513

GUADALAJARA, JALISCO, MEXICO

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www.vaporysauna.com

Last Updated on Friday, 01 July 2011 22:34